SETSUNA HOROLOGY
お客様の声

CLIENT VOICES

時計と向き合う姿勢が、
信頼を生む。

お客様からいただいた言葉は、工房の仕事を映す鏡です。

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15+

YEARS EXPERIENCE

800+

TIMEPIECES SERVED

4.9

AVG RATING / 5

98%

SATISFACTION RATE

REVIEWS

TK

東京都 — 診断評価・機械式サービス

「祖父から受け継いだスイス製の懐中時計を持ち込みました。まず診断だけお願いしたところ、写真付きで詳細な状態報告書をいただき、その説明の丁寧さに感心しました。そのまま整備も依頼しましたが、納品時の精度は申し分なく、30年以上ぶりに時計が正確に動いています。」

2025年1月

SM

神奈川県 — プレステージ復元

「亡き夫が大切にしていたドイツ製の複雑時計の復元を依頼しました。専任担当の方が定期的に写真で進捗を送ってくださり、遠く離れていても安心して任せられました。完成した書類も保険申請に使え、復元された時計は今も毎日身に着けています。」

2025年2月

YH

大阪府 — 機械式サービス(郵送)

「大阪からの郵送依頼でしたが、梱包手順の案内が丁寧で安心して送れました。歩度調整の結果報告書も届き、数値を見て整備の効果が一目でわかりました。価格についても、見積以上の費用は一切かからず、信頼できると感じました。」

2024年12月

NI

東京都 — 診断評価のみ

「修理するかどうか迷っていたので、まず診断だけを依頼しました。報告書を見て、実際に交換が必要な部品と、まだ問題ない箇所が明確にわかり、修理の優先順位を自分で判断できました。このアプローチが、他の工房にはない点だと思います。」

2025年1月

KF

愛知県 — 機械式サービス

「ヴィンテージの国産自動巻きを整備してもらいました。廃番キャリバーということで心配でしたが、工房が資料を持っており、問題なく対応いただけました。作業中にガンギ車の微細な損傷が見つかりましたが、すぐに連絡をもらい、追加処置の内容と費用を納得した上で承諾できました。」

2024年12月

RM

兵庫県 — プレステージ復元

「コレクションとして保有していたフランス製の古時計を、博物館水準での保存を前提に復元していただきました。復元の方針を最初に丁寧に確認してくれたことで、単なる修理ではなく、時計の価値を守る作業になりました。仕上がりに込められた真剣さが伝わりました。」

2025年1月

CASE STUDIES

CASE 01 — 機械式サービス

CHALLENGE

日差±35秒の精度低下と、香箱バネの劣化による巻き上げ不良。整備を最後に受けてから20年以上経過していた。

SOLUTION

完全分解・超音波洗浄の後、香箱バネ・アンクルパレット石・ガンギ歯車の3点を交換。再組み立て・注油・複数姿勢精度調整を実施。

RESULTS

日差±4秒に改善。巻き上げも正常動作を確認。作業期間4週間。歩度計測結果報告書を添付して納品。

CASE 02 — プレステージ復元

CHALLENGE

動作停止・文字盤の退色・ケースの深い傷。家族三代で保有してきた品で、オークション出品を前にプロvenanceドキュメントも必要だった。

SOLUTION

ムーブメントの全面整備に加え、文字盤の専門補修・ケースのオリジナル仕上げ再現を実施。専任担当者が各工程の写真を提供。復元哲学は「日常使用可能な状態への復元」に設定。

RESULTS

作業記録・写真・歩度証明を含む完成書類を発行。オークション出品に必要な書類として活用。作業期間9週間。

CASE 03 — 診断評価のみ

CHALLENGE

中古市場で見つけた高額なヴィンテージ品の購入を検討中。外観は良好だが、内部の状態が不明で購入リスクを判断できなかった。

SOLUTION

購入前の状態調査として診断評価を依頼。ムーブメントの拡大撮影・歩度計測・パーツ摩耗度評価を実施し、写真付き状態報告書を作成。

RESULTS

報告書に基づき、将来の整備費用を見込んだ上で購入を決断。診断のみで完結した依頼だったが、十分に活用できる情報が得られたとの評価をいただいた。

CONTACT

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YOUR TURN

診断のみ、修理、復元のいずれでも対応します。まず状態を知るところから始めましょう。

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